疫情期间,我们了解到很多居民的情绪都受到了影响,焦虑、恐惧、易怒等等,也会因此引发工作学习效率下降、人际冲突或是更加严重的问题。因此,2022年11月,博雅心理在古城办下辖各个社区开展疫情期电话访谈服务。
根据各个社区反馈居民心理需求,博雅心理站对部分居家隔离人员、家属以及出行受到影响的居民进行电话访谈。一方面,了解居民当下情绪状态,并及时加以疏导;另一方面,传递准确的信息,消除居民因受到各种网络谣言迷惑而产生的恐惧情绪。
这项工作得到了社区和居民的高度认可,大家在电话中感受到了被关心和被重视,大大降低了被歧视以及被抛弃等消极情绪,恢复了对生活的的期望和热情。
博雅心理将继续开展疫情期电话访谈服务,用专业的技术为居民的心理健康提供保障!
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