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心理咨询师技能之咨询效果评估的维度

发布时间:2020-07-01 13:42:35 阅读:658次

  咨询效果评估可以采用以下六个维度进行:

  第一,求助者对咨询效果的自我评估(自评)。尽管这一指标是主观的,但却是评估效果最直接、最有效的指标之一。求助者因为存在具体或心理问题,前来寻求咨询师的帮助,经过一段时间的心理咨询,求助者自己可以感到心理问题或症状是否有了缓解或改变。例如,求助者原来认为自己害怕的事物现在不再害怕了,原来无法接受的现实现在开始正视了,对自己的满意程度上升了。

  第二,求助者社会功能恢复的情况。求助者原有心理问题影响到社会功能,经过咨询,求助者的社会功能恢复了。例如,开始正常上班、上学,可以与人正常交往相处,工作、学习效率提高,等等。

  第三,求助者周围人士特别是家人、朋友和同事对求助者的评定(他评)。例如,他人报告求助者不再乱发脾气、摔东西,与父母或孩子的关系融洽了。

  第四,求助者咨询前后心理测量结果的比较。例如通过咨询,求助者某些心理症状的量表分数得到改变,表明咨询取得了哪些效果。

  第五,咨询师的观察与评定。根据咨询师的观察,求助者在情绪、认知和行为等方面的变化,如自我评价更积极、敢于面对困难,等等。

  第六,求助者某些症状的改善程度。原来困扰求助者的心理、生理症状的改善情况也可以是评价咨询效果的指标之一。例如,求助者因为离不离婚的问题心理上非常焦虑,也表现出入睡困难等躯体症状,通过咨询,求助者解决了内心冲突问题,焦虑症状缓解了,入睡时间缩短了,这也能作为评估咨询效果的维度或指标。以上评估咨询效果的维度或指标可以单独使用,也可以综合使用。为了避免出现偏差,应尽可能多地从多个维度或指标进行评估。需要说明的是,虽然求助者对咨询效果的评估是心理咨询效果评估不可缺少的,是其体验的反映,但这只是一种粗略的总体评价。因为它作为求助者的一种主观评定,可能受到很多因素的影响,如求助者的自我意识水平、言语表达能力、社会赞许性、移情的作用和咨询师隐含的压力等,所以导致求助者的主观体验与实际效果之间可能存在一定的差异。同样,虽然咨询师受过专业训练,比较详细地了解了求助者的情况,能运用多种有效的工具对求助者心理问题或症状的减轻程度及社会功能的恢复情况等进行评估,咨询师的评估相对较为客观,但这种评估往往也会受咨询师自己主观因素的影响而发生偏差。因此,必须采用多种维度或指标的评估,才能对咨询效果做出科学、客观的评估。

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