一个人的性格和命运，都体现在嘴上：说话，反映了性格；语气，透露了内心。

　　明明想表达关心，却因为语气生硬，听起来颐指气使；

　　明明想求人帮忙，却因为语气粗暴，听起来不可一世；

　　明明想由衷夸赞，却因为语气严厉，听起来咄咄逼人。

　　好好说话从戒掉这三种语气开始，有时候，相对于说什么，怎么说更重要。

　　01

　　反问的语气

　　有人说：“每一个不好好说话的人，都是反问句的小能手。”

　　试想一下，假如有人对你说：

　　“难道我之前没有告诉过你吗？”

　　“这么简单的道理你都不懂吗？”

　　你心里会是怎样的感受？大概率会很不舒服。

　　反问的语气，传达出来的是强烈的谴责、莫名的敌意，表现出一种蔑视和嘲讽。

　　结果是引起对方不快，导致对方防御更加坚实，抵抗更加强烈。

　　所以，不管是正式谈事，还是私下聊天，都要慎用反问句。

　　学着用陈述句去代替：

　　把“你能行？”换成“你能行。”

　　把“你怎么才回来？”换成“你回来啦。”

　　这样的表达带给别人的感受会友好得多。

　　02

　　命令的语气

　　有个网络流行语叫“行动杠精”，说的是：本来在做或正打算做某件事情的时候，忽然被人命令，立马就不想做了。

　　这是因为：命令的语气态度生硬，给人感觉自己被控制、被否定，不被尊重和信任。

　　于是，听者便会充耳不闻默默反抗，或者产生逆反心理对着干。

　　如果能以同理心，温柔地说出期许，坦诚告知自己的请求，听话的人就很乐意，就会发自内心地相互给予。

　　当每个人都感受到了被理解与尊重时，爱才会流动。

　　03

　　不耐烦的语气

　　不耐烦的语气是一种带有攻击性的表达方式。

　　好像在说，真麻烦，我想把这个包袱甩掉。不知不觉中拉开了人与人之间的距离。

　　有个概念叫一致性沟通：

　　当我们表达一个意思的时候，说话的内容和说话时的语气、身体语言等都应该一致，这样才会让对方信服。

　　一旦不一致，就会引起相反的效果，增加对方的不信任感。

　　不耐烦的语气就是这样。

　　当一个人一边对你说“好好好”，一边满脸不情愿时，只会让人知道对方真实的想法是不愿意，甚至是反感。

　　因此，耐下心来，对周围的人和颜悦色，说温暖的话，你的交际圈才会越来越好。

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