女孩小默，上小学爷6年级。与爷奶奶居住在一起，父母在外地打工。近期妈妈回来发现女儿不爱说话，总是微笑面对别人，感觉不是发自心底的微笑，假笑，苦笑，问她说挺好。妈妈觉得不正常。所以带她来的博雅心理咨询中心。

　　来到心理咨询室，博雅心理的张老师看到微笑的小默，感受的是苦笑，无奈内心状态。在张老师与小默的交流中，了解到她在无人时总是偷偷哭泣，在学校遇到问题时也不和爷爷奶奶说，觉得他们帮不上自己，父母太远，也不想给父母添麻烦，遇到问题总是自己想办法。解决不了自己的困扰，内心烦躁影响睡眠。为了不影响睡眠和烦心。她采取这样的应对措施，与争执的同学时，为了减少矛盾采取听不见，或以同学的建议为主。天天装着快乐，致使她内心压抑，笑得很勉强。

　　在交流过程中，第一，张老师引导小默哭出来，把压抑释放出来。第二，引导她如何交朋友处理同学之间的问题，如何拒绝别人。第三，有问题学会借力，求助父母，给父母打电话。

　　最后，张老师与妈妈交流，关注孩子的情绪变化，给到孩子有力的支持和陪伴。